Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller vid köp av reservdelar och andra produkter via ILAB Container AB:s webbshop.

Webbshoppen riktar sig till företag och andra juridiska personer. Genom att skapa ett kundkonto och genomföra ett köp godkänner kunden dessa villkor.

ILAB Container AB förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera villkoren. De villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen tillämpas på köpet.

2. Kundkonto

För att handla i webbshoppen krävs ett registrerat kundkonto.

Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas vid registrering och beställning är korrekta och aktuella. Kunden ansvarar även för att inloggningsuppgifter hanteras på ett säkert sätt.

ILAB Container AB förbehåller sig rätten att neka eller avsluta ett kundkonto vid missbruk av tjänsten eller om det finns sakliga skäl att göra det.

3. Beställning och avtal

Beställning görs via webbshoppen. När kunden har genomfört en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden har angett.

Ett bindande avtal om köp uppstår när ILAB Container AB har bekräftat beställningen.

ILAB Container AB förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara fel i exempelvis pris, produktinformation eller lagersaldo. Om ett fel påverkar en redan genomförd beställning informeras kunden så snart som möjligt.

4. Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor exklusive moms.

Eventuella kostnader för frakt och andra avgifter anges i samband med beställningen eller på annat sätt innan ordern bekräftas.

ILAB Container AB förbehåller sig rätten att ändra priser och produktinformation. Ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar, annat än vid uppenbara fel.

5. Betalning

Betalning sker mot faktura.

Betalningsvillkor är 30 dagar netto, om inget annat har avtalats.

Fakturan skickas till den fakturaadress eller e-postadress som kunden har angett.

Vid försenad betalning har ILAB Container AB rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen och eventuella lagstadgade avgifter.

6. Leverans

Leverans sker till den leveransadress som kunden anger vid beställningen.

Leveranstid anges i samband med orderbekräftelsen. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, lagersaldo och tillgänglighet.

ILAB Container AB levererar normalt hela e-handelsordern när samtliga reservdelar finns tillgängliga.

Fraktkostnad tillkommer på beställningen.

7. Kontroll av leverans

Kunden ansvarar för att kontrollera leveransen så snart som möjligt efter mottagandet.

Synliga transportskador bör noteras vid mottagandet och anmälas till transportören samt ILAB Container AB så snart som möjligt.

Om leveransen innehåller felaktig eller skadad vara ska kunden kontakta ILAB Container AB innan varan returneras.

8. Reklamation

Om en levererad produkt är felaktig eller inte överensstämmer med beställningen ska kunden kontakta ILAB Container AB så snart felet upptäcks.

Vid reklamation ska kunden kunna ange ordernummer och beskriva felet. ILAB Container AB kan vid behov be om bilder eller annan information för att kunna bedöma reklamationen.

Om reklamationen godkänns ansvarar ILAB Container AB, beroende på omständigheterna, för att rätta till felet genom exempelvis ersättningsvara, reparation, prisavdrag eller återbetalning.

Reklamationsrätten gäller inte för fel som beror på felaktig installation, användning, skötsel eller annan hantering som strider mot produktens anvisningar.

9. Felbeställda produkter

Reservdelar som beställs via webbshoppen är bindande efter bekräftelse.

10. Garanti

ILAB Container AB ansvar avser endast fel som visar sig inom ett år från den dag produkten levererades. Används produkten mer intensivt än som avtalats, förkortas ansvarstiden i motsvarande grad.

11. Ansvarsbegränsning

ILAB Container AB ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av ett köp, annat än i den utsträckning annat följer av tvingande lag.

ILAB Container AB ansvarar inte heller för förseningar eller andra omständigheter som ligger utanför företagets kontroll.

12. Personuppgifter

ILAB Container AB behandlar personuppgifter i samband med kundkonto, beställning, betalning och leverans.

Mer information om hur personuppgifter behandlas finns i ILAB Container AB:s integritetspolicy.

13. Ändringar av villkoren

ILAB Container AB kan uppdatera dessa villkor vid behov. Den version av villkoren som gäller vid tidpunkten för beställningen tillämpas på köpet.

14. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.

Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om parterna inte kan komma överens ska tvisten inte prövas av domstol, utan slutligt avgöras genom skiljeförfarande administrerat vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut.

Force Majeure

Förhindras parternas åtaganden enligt allmänna villkor till följd av Force Majeure, skall parterna för den tid som varar, anses befriade från sina åtagande enligt avtalet, och äger icke någondera parten rätt till ersättning för skada som därigenom uppkommit. Sådan händelse skall meddelas andra parten omedelbart när den blivit känd för att Force Majeure skall åberopas.

Med Force Majeure avses krig, terroristattacker, politiska oroligheter, import eller exportrestriktioner, statliga eller andra myndigheters beslut eller föreskrifter, strejk, lockout, blockad, eller annat arbetshinder, eldsvåda, olyckshändelse, ishinder, eller annan med jämförbara förhållande omständighet utanför parternas kontroll, vilka hindrar deras möjligheter att fullgöra sina avtalsförpliktelser. Förbehållet i fråga om strejk, lockout, blockad eller annat arbetshinder gäller även om endera parten själv vidtager eller är föremål för sådana åtgärder.